Twice Interaction is een belangrijke opleidingspartner voor het Servicehuis ICT. Aan het begin van het jaar hebben we een brainstorm sessie met hen gehouden, waardoor we een betere invulling hebben gegeven aan het opleidingsplan.
Al onze medewerkers zijn, dankzij Twice Interaction, gecertificeerd voor ITIL Foundation. In aansluiting op de theorie werd met hen nog een ITIL Game ontwikkeld die de werkelijkheid bij het SHI nabootst.
De samenwerking met Twice Interaction is uitstekend. Omdat we vanaf de oprichting van het SHI met hen samenwerken, is de kennis over onze organisatie groot. Hierdoor kan er goed worden meegedacht over de aanpak van opleiding die nauw aansluiten op onze werkelijkheid. Het aanbod van Twice Interaction is groot. Ik kan dus bij1 partij zowel mijn soft skills als mijn theoretisch kader laten trainen.
Manon Bloemen - Boer, Gemeente Amsterdam