Twice beschikt over de Cedeo erkenningen voor Open bedrijfsopleidingen en Maatwerk bedrijfsoplossingen. Cedeo is een onafhankelijke keuringsinstantie die de kwaliteit van human resources dienstverleners meet en waarborgt.
Cedeo bestaat sinds 1980 en is een initiatief van HR-managers bij de grootste bedrijven en instellingen van Nederland, gesteund door het ministerie van Economische Zaken. Directe aanleiding voor de oprichting was het nijpende gebrek aan inzicht in de kwaliteit van het aanbod aan bedrijfsopleidingen. Daarvan zijn er dan ook tienduizenden, aangeboden door ruim 8.500 bedrijven. Op basis van klanttevredenheidsonderzoek onder gebruikers voorziet Cedeo in de behoefte aan inventarisatie en kwaliteitswaarborging bij de inkopers van opleidingen en andere HR-diensten.
Cedeo:
- voert klanttevredenheidsonderzoek uit onder inkopers van opleidingen en andere HR-diensten voor het bedrijfsleven, de overheid en de non-profitsector
- certificeert op basis van de resultaten
- beheert het register van HR-dienstverleners met een nieuw of vernieuwd Cedeo-keurmerk
- verzorgt de voorlichting over en promotie van het Cedeo-keurmerk en de waarde daarvan voor gecertificeerde organisaties
De Cedeo erkenningen van Twice
Twice is in het bezit van zowel de Cedeo erkenning voor Open bedrijfsopleidingen als de erkenning voor Maatwerk bedrijfsoplossingen. Om voor een Cedeo-erkenning in aanmerking te komen dient de onderneming te voldoen aan zowel kwantitatieve als kwalitatieve criteria. In ieder geval dient minimaal 80% van de opdrachtgevers 'tevreden tot zeer tevreden' te zijn over uw dienstverlening, de samenwerking met de organisatie en de behaalde resultaten. Of dit zo is, wordt vastgesteld tijdens het Cedeo-Klanttevredenheidsonderzoek.
Meer informatie vindt u op www.cedeo.nl.