Met de training ITIL® V3 Service Manager Bridge bent u meteen een gecertificeerd ITIL® V3 Service Manager!
In deze training worden de verschillen behandeld tussen het ITIL® V2 Manager’s Certificate in IT Service Management en het ITIL® Expert qualification, gebaseerd op ITIL® V3. Voorwaarde is wel dat u reeds gecertificeerd bent voor ITIL ® V2 Service Manager. De training richt zich met name op managers en consultants op het gebied van IT-beheer, in het bijzonder diegenen die betrokken zijn bij het implementeren van IT Service Management of het adviseren daarover en in het bezit zijn van het Service Manager Certificate (based on ITIL® V2).
Klik hier voor meer informatie over de 15 nieuwe processen en de Service Lifecycle.
Lees verder welke onderwerpen in deze training aan bod komen: TI-ITIL027 - ITIL® V3 Service Manager Bridge
Kijk hier naar alle informatie over ITIL®, processen en de bijbehorende trainingen in de vakgebiedcategorie ITIL & Proces Management.