Doelgroep
Deze communicatiecursus is voor iedereen die in bezit is van een voucher en die in korte tijd krachtiger en effectiever wil leren communiceren.
Korte inhoud
Daar waar mensen samenwerken is er sprake van communicatie. Communiceren doen we dus de hele dag. Ondanks dat we zo veel ervaring hebben, lopen we tegen veel problemen aan. We voelen ons niet begrepen en we bereiken ons doel soms moeilijk in samenwerking met anderen. Inzicht in communicatie door middel van theorieën en oefening maken dat u effectiever en prettiger samen met anderen uw doelen kunt bereiken.
Specifieke inhoud
Aan de hand van communicatietheorieën ontleden we samen met u hoe communicatie werkt. Door middel van werkgerelateerde rollenspellen laten we u ervaren hoe u beter kunt communiceren.
Aan het eind van deze training bent u zich bewust van uw verbale en non-verbale communicatie. Herkent u communicatiestijlen van anderen en hoe u hierop in kunt spelen. Daarnaast kunt u uzelf effectief en overtuigend presenteren in gesprekken.
Theorie:
- Model van communicatie;
- Communicatiestijlentest;
- Verbale en non-verbale communicatie;
- Luisteren, samenvatten, doorvragen;
- Feedbackvaardigheden;
Praktijk:
- Rollenspellen met werkgerelateerde situaties.