Doelgroep
leidinggevenden, managers
Korte inhoud
Als manager of leidinggevende handelt men vaak op basis van gezond verstand en intuïtie. Soms komt u echter situaties tegen die niet lekker lopen. Op zulke momenten heeft u wellicht behoefte aan concrete aanwijzingen en handreikingen. In de training leidinggeven wordt aandacht besteed aan “lastige situaties” die voor kunnen komen in de dagelijkse praktijk.
Resultaat
Na de training bent u in staat om:
- Persoonlijke kwaliteiten te benoemen
- Effectieve werkgesprekken met medewerkers te voeren
- Omgaan met conflictsituaties
- Situationeel leiding te geven
Invulling
Aan de hand van oefeningen en onderlinge feedback wordt de theorie in de praktijk geoefend.
Specifieke inhoud
- Leidinggeven
- communicatieve vaardigheden
- Conflicthantering
- Delegeren en controleren
- Beoordelings-en functioneringsgesprekken